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Liderar con el corazón es un manual preciso y accesible sobre estrategia gerencial.
Claudia Secaida expone co0n claridad las habilidades que el gerente de una empresa de servicios debe desarrollar y fortalecer para alcanzar el éxito organizacional, apoyar a sus empleados en la superación de sus debilidades y convertirse en un líder innovador y creativo.
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