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Gabriel Vallejo es abogado de la Universidad Externado de Colombia, posgraduado en Recursos Humanos y estudios de Mercadeo en las universidades los Andes y CESA, y MBA en Dirección de Empresas del Instituto de Empresa de Madrid (España). Es autor de los libros Servicio al cliente en un nuevo mundo(Conecta, 2022), Las dos caras del servicio (Conecta, 2020), Re-evolucion en el servicio (Conecta, 2018), y coautor de los libros Servicio con pasión (Conecta, 2017) y Un paso adelante (Conecta, 2017). Ha sido ministro de Estado, director del Departamento de Prosperidad Social (DPS) y alto ejecutivo de grandes compañías como Noel, Hoteles Royal, Casa Editorial El Tiempo y HSM, México (hoy Wobi). Es coach certificado en España con más de 1.500 conferencias en todo el mundo sobre el tema de servicio y experiencia del cliente.
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